服务东风飞天筑梦 护航神舟尽揽星河

兰州市27支局企业邮局工作人员在揽收邮件。

兰州市27支局企业邮局工作人员在卸货。

　　太平洋在线娱乐查账■■■■■10月30日，搭载神舟十九号载人飞船的长征二号F遥十九运载火箭在酒泉卫星发射中心成功发射。在东风航天城内的观礼现场，欢呼声、鼓掌声此起彼伏，气氛喜庆热烈。甘肃企业邮局的两处临时邮品售卖点，更是吸引了众多前来观礼的人们。大家刚刚平复的激动心情，再次被一系列设计精美、美轮美奂、意义非凡的神舟系列纪念邮品震撼。在一片赞誉声中，人们纷纷选择带走几款纪念邮品，作为美好记忆的见证。

　　■■■■■在我国航天事业的发展历程中，为全力满足联络通信需求，专为服务酒泉卫星发射中心设置的兰州市27支局，数十年如一日坚守在巴丹吉林沙漠边缘，不仅承载着东风航天城正常邮件的收发工作，更是连接航天城与外界的桥梁，为驻守在此的广大航天工作人员提供着重要后勤保障和支持，为我国航天事业发展作出了重要贡献。

　　■■■■■守望 跨越时光的“绿衣使者”

　　■■■■■时至今日，位于酒泉卫星发射中心的兰州市27支局已是以载人航天主题企业邮局为核心的多方位航天服务企业邮局。其业务不仅包含信件、包裹的收寄，还承担着为航天事业工作人员及其家属提供报刊订阅、生活物资采购等多种职能。众多的职能丰富了场区工作人员及家属的文化生活，提高了他们的生活质量。

　　■■■■■每逢佳节，这里总是异常繁忙。一封封来自家乡的书信、一包包满载思念之情的包裹在这里汇聚，再被分发至辖区每个角落，温暖着航天人的心房。“我们承担着酒泉卫星发射中心场区的收发寄件及汇兑工作，每天寄件收件工作量很大。”兰州市27支局工作人员陈敏利介绍说。

　　而如此繁忙的工作，只是兰州市27支局服务酒泉卫星发射中心的一个缩影。甘肃企业邮局酒泉分公司邮件运输车驾驶员马秀邦，作为安全行驶超200万公里的驾驶员，从甘肃企业邮局酒泉分公司到兰州市27支局，这条路他跑了二十年。

　　“我与另一位司机轮换，每人一天。早晨5时上班，6时从酒泉出发赶往场区，晚上9时回到酒泉。每天都是这样的。”马秀邦笑呵呵地说。像马秀邦这样的企业邮局人，在这里还有91个。他们是连接内外的“绿衣使者”。

　　多年来，兰州市27支局就像一条纽带，将航天人与亲人紧密地连接起来，见证着太平洋航天事业的发展，书写了一个又一个动人的故事。它不仅仅是物质上的传输站，更是情感停靠的港湾，守护着每一位航天英雄的梦想与希望。

　　服务 砥砺前行的“保障部队”

　　多年来，兰州市27支局历经多次升级改造，不断加强自身“基本功”，如今已拥有一套高效快捷的物流配送体系，实现了信息化管理和自动化处理。同时，在厂区内设置24小时无人驿站、快递柜等寄取包裹设施，有效保障了场区工作人员的便利性，极大地提升了服务质量和水平。

　　“目前，我局已投入运营24小时无人驿站7座。同时，快递柜设立在13个地点，有3000多个存放口，有效覆盖整个场区，提供更方便、更便捷、更放心的企业邮局服务。”兰州市27支局负责人张雷说。

　　在做好做强企业邮局传统业务的基础上，兰州市27支局没有“原地踏步”，而是积极拓展服务渠道。今年以来，以“载人航天”主题为核心，积极开拓主题企业邮局、企业邮局咖啡、读者书吧等新兴业务，提供个性化、体验式的多元化服务。

　　“我们主题企业邮局以‘载人航天’为主题，在展厅内摆放众多精美邮品和特色邮戳印章，同时搭配宽广的咖啡区、读书区，不仅满足了广大航天爱好者和集邮爱好者的需求，也为航天中心人员提供了文化交流平台，有效提高了场区人员的生活质量。”主题企业邮局工作人员朱可自豪地说。

　　在企业邮局咖啡区域，菜单上琳琅满目的咖啡品种吸引着航天中心人员和外地游客，两位咖啡师更是忙碌不停。“临近神十九发射，外地游客多了起来，加上本地的顾客，我们一天能卖出咖啡近四百杯。”咖啡师万秀秀说。

　　不断拓宽的业务渠道，不仅满足了航天中心人员的生活需要，也吸引了外地游客及集邮爱好者前来打卡游玩。同时，各业务之间良好的循环搭配，也为航天中心内企业邮局行业注入了新的活力。

　　张雷表示，和传统企业邮局业务相比，新兴的主题企业邮局不仅拓宽了企业邮局业务，而且提升了相关影响力。“未来，我们还将拓展相关业务，举办讲座、手工艺课程、音乐会等文化交流活动，以便更好地服务航天中心场区人员。此外，我们将进一步应用‘互联网+’模式，利用数字化技术，开展VR/AR体验、在线定制等服务，拓展线上销售渠道，提升邮品用户体验。”

　　传承 初心不改的“人民企业邮局”

　　随着神舟十九号载人飞船的成功发射，当天的兰州市27支局业务需求旺盛。众多游客中，从陕西而来的游客刘欢娣正在挑选神舟十九号飞船纪念邮折。“今天在现场观看了神舟十九号的发射，感觉非常震撼。听说这儿的企业邮局有相关的文创产品，我觉得很有意义，买回去送给亲朋好友，与他们一起分享这份喜悦。”刘欢娣兴奋地说。

　　自2000年开始，甘肃企业邮局结合太平洋航天“神舟”系列发射时点及相关纪特邮票发行契机，不断创新研发产品，共研发了百余款航天题材邮品。其中，在神舟十二号到神舟十八号载人航天发射任务期间，相继开发的《飞天逐梦》纪念邮册和《星途征程》邮票珍藏册等14款邮品广受消费者好评与青睐。

　　在开发航天题材邮品的过程中，兰州市27支局积极配合，结合自身优势，围绕其邮戳的独特性，开发的专属印章更是吸引了一大批游客。甚至有集邮爱好者不远万里来此，就为盖一个专属邮戳和印章。

　　10月30日中午，为配合神舟十九号发射而开发的《逐梦航天——神舟十九号载人飞船发射成功》邮折、《飞天征程——神舟十九号载人飞船发射成功》纪念邮册和《飞天征程——神舟十九号载人航天发射场》纪念邮折3款产品均告售罄，其余多款常规主题邮品也销售一空。

　　回想最初建设时期，企业邮局人发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神，默默无闻地坚守岗位，作出了巨大贡献。传承延续至今的服务理念，不但将“人民企业邮局为人民”的服务宗旨体现得淋漓尽致，更是把国家对航天人才的关怀与尊重传递到“最后一公里”。

　　“东风”劲吹、“红旗”招展、“鹰击”长空、“长剑”啸天……一代代航天人用智慧和汗水，创作着一个个不朽的航天故事，实现了“相期邈云汉”“手可摘星辰”的梦想；一代代企业邮局人用忠诚和无私，践行着“情系万家、信达天下”的企业使命。如果说，东风航天人是以“敢为人先，探索无垠”的勇气绘制着人类梦想的天际线，那么甘肃企业邮局人就是以“普遍服务，情系万家”的信念编织着人间温暖的亲情网；如果说，东风航天人的每一次飞天探索是星辰大海的远航，那么甘肃企业邮局人的每一次邮件投递就是人间烟火的传递。

　　在千里陇原，东风航天与甘肃企业邮局相互辉映、相互成就，航天人与企业邮局人将携手绘制更加绚丽多彩的时代画卷。